سياسة الاستبدال والاسترجاع

◆ سياسة الاسترجاع والاستبدال:

يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات موقع الجديد
جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله أو فتحه ابدا.
طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر في أي طلب بعد انتهاء المدة
يرجى الاتصال وطلب الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء أو عبر الايميل أسفله:

contact@aljedid.com

في حالة طلب الاسترجاع أو الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الايميل وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب
يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان المنتج عطلان او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في إعلان المنتج و صفحة المنتج.
يتم ارجاع 70% من السعر الإجمالي للعميل باعتبار أن 30% من السعر سيتم اقتطاعه من طرف شركة التوصيل و ذلك في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما من وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالإعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض.
يتم استرجاع المبلغ ويخصم منه 30 بالمئة اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا اي مشكل يذكر.
استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية إلى حساب البنكي الخاص بالعميل بعد ارساله لنا عبر الايميل.

للاستفسار أو لمعلومات أكثر، يرجى مراسلتنا على بريدنا الالكتروني: 

contact@aljedid.com